导读

1月15日至2月15日期间，团区委、区青志协组织“滨城”3000余名团员青年、青年志愿者依托机场、火车站、地铁、长途客运站等重要交通场所，围绕秩序维护、引导咨询、帮扶重点旅客、交通安全劝导等方面，集中开展志愿服务春运活动297次，服务旅客超30万人次，累计志愿服务时长2000余小时。

一抹抹青春“志愿红”，给“滨城”这个冬天增添了无限温情与活力。日前，由共青团滨海新区委员会、区青年志愿者协会联合中建五局三公司天津分公司团委、天津泰达投资控股有限公司团委、天津航空有限责任公司团委举办的2023年新区青年志愿者服务春运“暖冬行动”圆满收官。

(资料图)

“您好，请问有什么需要帮助的？” 从1月15日开始，在天津滨海国际机场、高铁滨海西站以及轻轨9号线天津站、市民广场站、东海路站、塘沽站等重要交通站点，有一群“红马甲”一直在紧张忙碌着。春运“暖冬行动”志愿者用饱满的青春热情、良好的精神状态，为往来“滨城”辛勤工作一年的新区建设者们提供优质高效的志愿服务，展现了广大青年昂扬向上的时代风貌。

在天津滨海国际机场，天津港保税区内的团组织积极引导青年志愿者参与春运服务。“天津航空指南针志愿者流动服务车”穿梭于机场候机厅，为旅客提供义务问讯、茶水报刊和应急药品派送等服务。天津航空有限责任公司团委为旅客准备了新年贺卡和“兔年零食大礼包”，让旅客在乘机旅途中享受天津风味的年味。由团区委、区青志协“群众点单、共青团组织派单、社会组织接单”志愿服务供需平台招募的春运“暖冬行动”大学生志愿者们在机场航站楼中协助旅客办理值机手续，解答旅客问题，引导特殊旅客至特殊柜台办理业务。

在高铁滨海西站，天津滨海高新区团委组织辖区企业团员青年，与天津新滨海义工协会招募的青年志愿者们一起，在高铁出站口、进站口、服务区等人流密集区域，为旅客开展线路指引、信息解答、搬运大件行李等服务，真情的帮助和亲切的微笑，让大家感受到回家的温暖。中建五局三公司天津分公司团委、天津泰达投资控股有限公司团委为正在忙碌的高铁滨海西站一线工作人员送去慰问物资，对大家不畏严寒、坚守岗位，为维护春运安全所作的贡献表示感谢。

在津滨轻轨9号线人流密集站点的出站口、线路资讯牌等服务点位，天津经济技术开发区青年梦想家志愿服务中心“青暖旅途”轻轨9号线引导志愿服务项目正落地生花。该活动项目多年来受到广大群众一致好评，由团区委、区青志协持续关注和重点培育，曾获2022年天津市青年志愿服务项目大赛银奖，第六届中国青年志愿服务项目大赛铜奖。现场服务的志愿者们穿梭在人流中，为乘客提供助购取票、验票进站、重点旅客帮扶等服务。“这次志愿服务不仅让我的寒假生活变得更丰富多彩，还提高了我的人际交往、语言表达能力。旅客的每一句感谢都是对我工作的认可。”来自南开中学的志愿者说道。一张张会心的笑容，一句句真诚的祝福，一个个点赞的手势是对志愿者的回馈，也是对“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神的肯定。

与此同时，春节前夕，团区委主要负责同志还走访慰问了2023年服务春运青年志愿者和一线工作人员，为大家送去方便面、牛奶、N95口罩、暖贴、免洗消毒凝胶等慰问物资，把团组织和社会各界的温暖带到春运工作现场，向坚守在岗的一线人员致以节日慰问。

下一步，团区委、区青志协将继续指导直属团组织、区青志协团体会员单位，统筹协调辖区内的高校、爱心企业、社会组织等各类志愿服务力量，按照“就近就便、长期结对”的原则，推动青年志愿服务团队与重点交通站点形成长期结对关系，孵化常态化开展的志愿服务品牌项目，形成长效服务机制，为建设美丽“滨城”贡献青春力量。

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