近日，北京迎来连续高温天气。为保障城市供水安全，市水务部门多措并举，稳步推进水厂建设、供水管线更新改造，积极解决困扰市民“急难愁盼”的各类供水问题，全力以赴迎战供水“尖峰时刻”。

据了解，7月6日，北京城区日供水量为350万立方米，北京城区日综合供水能力为470万立方米，当前全市各水厂运行平稳，可满足高峰用水需求。

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夯实基础建设供水保障提质增效

为持续提升区域供水能力和安全保障系数，市水务部门近年来加快推进水厂建设，丰台河西第三水厂、门头沟门城水厂、昌平地表水厂预计年内投产运行，届时将日增供水能力31万立方米。同时，加强对全市68座城镇公共供水厂运行管理的监督检查，通过查阅档案资料、现场查看设施运行、面对面座谈交流、书面反馈问题等方式，对各水厂的制度体系建设、安全生产责任制落实、供水设施运行维护、水质检测、危化品使用管理、有限空间作业和应急管理等方面进行了一次全面“体检”，形成“一厂一单”，并督促指导问题整改，不断提升公共供水厂运行管理的规范化水平，保障城镇供水设施安全平稳运行。

降低管网漏损率是提升供水保障能力的有效途径之一。今年，市水务部门聚焦中心城区、城市副中心供水管线漏失严重、锈蚀老化、管龄较长等突出问题，稳步推进100公里供水管线更新改造和40公里新建管线工程建设，进一步降低供水管网事故率、漏损率,提升城市供水基础设施运行保障能力和供水的安全可靠性。“截至目前，全市已完成改造管线20公里，新建管线16公里。”市供水管理事务中心相关负责人表示，本市城镇供水管网漏损率力争年底降至9%以内。

“现在用水高峰时段也不用担心水压上不去了，什么时候打开水龙头，什么时候都会‘哗哗’有水。”家住西城区汽北小区的陈阿姨是此次供水管线升级改造的受益者之一，只见她边说边打开自家水龙头，一股清澈的水流伴随着悦耳的“哗哗”声瞬间倾泻而下，带着水务人的努力流入百姓的心坎儿里。

郭公庄水厂

第十水厂

水厂实验室监督检查

聚焦供水诉求为民解忧“不打烊”

“水黄”问题是居民反映较为集中的供水诉求，为查清原因，市水务部门多次组织开展“水黄”小区楼内供水管线截管检测，并将原有老化、锈蚀严重的镀锌钢管、铸铁管改造为内衬塑钢管，进一步增强管线的防腐蚀性能，解决了因管线老旧而引发的水黄、爆管等问题。“我们今年先后前往石景山、丰台、朝阳等‘水黄’老旧小区楼内立管改造现场，推进改造实施、了解水质改善效果和居民满意情况，指导解决用水高峰期居民水质水压等急难愁盼问题。”市供水管理事务中心城镇供水监督科科长税朋勃告诉记者。据了解，当前已改造供水管线35595米，8262户居民告别“水黄”问题。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。为更好地服务好首都市民，尽可能帮助市民解决供水诉求，市供水管理事务中心坚持“一条热线听诉求”“一张单子管到底”，“接诉即办”响应率、解决率、满意率“三率”均达到了100%。此外，积极推动主动治理、未诉先办，通过分析梳理全市近4万件供水诉求工单信息，形成分析报告，定期组织召开全市供水诉求月度通报会，对各区供水诉求情况进行排名，督促和指导各区重视百姓诉求，积极回应群众关切。

“千头万绪的事，说到底是千家万户的事。”市供水管理事务中心负责人表示，“我们将继续把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，以城乡供水安全为己任，久久为功，用实际行动推动供水高质量发展，全力保障首都安全和市民高品质生活。”

通讯员/郭媛媛 马乐

文/北京青年报记者 解丽

编辑/彭小菲